politique de remboursement

En cas de résiliation du présent contrat, vous serez remboursé de tous les paiements effectués, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d’un mode de livraison différent du mode moins onéreux d’expédition normale offert par nous), sans retard injustifié et, dans tous les cas, au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons été informés de votre décision de résiliation du présent contrat. Nous effectuons ces remboursements en utilisant le même moyen de paiement que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire exprès de votre part; dans tous les cas, vous n’encourrez aucun frais à la suite d’un tel remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises retournées ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve de l’expédition des marchandises, selon la première éventualité.

Vous devez retourner les marchandises ou nous les remettre sans retard injustifié et au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de la résiliation libre du contrat. Le délai est réputé respecté si les marchandises sont retournées avant l’expiration du délai de 14 jours.
Vous devez supporter les frais directs de retour des marchandises.
Vous n’êtes responsable que de la dépréciation des biens résultant d’une manipulation qui dépasse ce qui est nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

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